Acheter de l’art original depuis les Canaries : livraison et FAQ

Acheter directement auprès de l’artiste doit être simple et clair. Ce guide répond aux questions pratiques qui précèdent souvent le choix d’une peinture, aquarelle, xylographie ou sculpture de Maria Betancor Studio.

L’œuvre reçue est-elle originale ?

Oui. Chaque fiche précise la technique et s’il s’agit d’une pièce unique ou d’une estampe originale signée et numérotée. Une reproduction photographique n’est jamais présentée comme une œuvre originale.

Le cadre est-il inclus ?

Uniquement lorsque la fiche l’indique expressément. Les images encadrées d’œuvres sur papier peuvent être des visualisations de l’échelle et du contexte. Les aquarelles et xylographies actuelles sont expédiées sans cadre, à plat et protégées.

D’où l’œuvre est-elle expédiée ?

Les œuvres sont préparées à Tenerife, aux îles Canaries. Chaque pièce est emballée individuellement selon sa technique, ses dimensions et son support. Le délai habituel de préparation annoncé est de 3 à 7 jours ouvrés.

La livraison internationale est-elle disponible ?

Oui. Des destinations internationales sont actives. Sélectionnez votre pays lors du paiement pour voir le tarif et le total final avant de payer. Consultez la politique de livraison.

Faut-il créer un compte ?

Non. Vous pouvez acheter en tant qu’invité grâce au paiement sécurisé. L’adresse et l’e-mail servent au paiement, à la préparation de l’envoi et au suivi.

Puis-je retourner une œuvre ?

Les œuvres disponibles déjà réalisées peuvent être retournées dans le délai publié de 14 jours, en conservant leur état et leur protection. Voir la politique de retour.

Que se passe-t-il lorsqu’une pièce unique est vendue ?

Le stock est mis à jour dans la boutique. Une œuvre unique épuisée n’est plus disponible à l’achat et aucune seconde unité inexistante n’est proposée.